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ebip(エビップ)ショッピングサイト（以下 本サービスといいます）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本サービスは、株式会社ebip（以下 弊社といいます）が運営するオンラインショップです。
ご購入の際には、必ずご利用ガイドをよくお読みいただき、同意の上でご利用ください。
本サービスでは、24時間ご注文を承ります。
ご注文方法について
●商品の探し方
・キーワード検索 ・・・画面左上部にある【検索ボックス】にキーワードを入力してください。
・商品カテゴリ ・・・画面左部にある【category List】からお探しください。
・商品一覧 ・・・画面左下部にある【商品一覧】からお探しください。
●ご注文完了までの流れ STEP1 → STEP8
STEP1・商品を買い物かごに入れる
商品名を押すと、商品詳細情報の下に【買い物かごに入れる】ボタンが表示されます。
買い物かごに入れる時は、数量を決定して、このボタンを押してください。
単品でのご購入は【すぐ購入】ボタンが便利です。
STEP2・【買い物かご】の中を見る
・買い物を続ける場合
買い物を続ける場合は、【ショッピングを続ける】ボタンを押してください。
・数量の変更
買い物かごで数量を変更できます。変更したら【数量修正】ボタンを押してください。
注文しない商品は【削除】ボタンを押すことで【買い物かご】から取り出せます。
・注文情報の入力画面へ
商品選びが終わったら【購入する】ボタンを押してください。
【注文情報の入力】画面に移動します。
STEP3・配送先を注文者情報からコピー
【注文情報の入力】画面の【配送先情報・注文者情報からコピー】にチェックをして、【次へ】ボタンを押してください。
【お支払・配送方法の選択】画面に移動します。
STEP4・注文内容を確認する
注文内容に誤りがないか、重複していないか、確認してください。
商品や数量を変更したいときは、【前へ】ボタンを押すと前画面に戻り修正できます。
確認したら【注文確定】ボタンを押してください。
ボタンを押したあと【注文完了】画面に移動したらご注文手続きは完了です。
STEP5・注文完了を確認する
ご注文後は、必ず確認してください。
・【注文照会】で確認する。
ご注文商品の確認や発送・配送状況等が確認できます。お届けまでの状況を順次お知らせします。
・【ご注文のお知らせ】メールで確認する。
本システムがご注文を受け取ると【ご注文のお知らせ】メールを自動配信しますので、必ずご確認ください。
その後の状況も順次メールでお知らせします。
STEP6・弊社より【受付処理完了メール】が送信されます
弊社で注文を確認しましたら、【受付処理完了メール】を送信します。最終的なご注文内訳はこちらでご確認ください。
※注文確認ができるまで数日かかる場合があります。
メールについては、不達、遅延も想定されます。 【注文照会】の状態表示欄での確認が確実です。
STEP7・弊社より【配送メール】 が送信されます
商品が発送されますと、【配送メール】が送られます。【配送メール】には、配送便名、問合番号が記されていますので、配送便各社のWEBページにて、商品を追跡することができます。
STEP8・商品のお届け
配送便各社においては、代金引換のお届けの前には、お客様に直接電話して事前確認をすることになっています。お届け時刻にご都合のある場合は、この事前確認の際に配送員とご相談ください。
※諸事情により、メールが届かない場合があります。 お手数ですが、弊社までご連絡ください。フリーダイヤル0120-760-720
お支払いについて
お支払方法については以下の方法がございます。
・後払い（キャンペーン商品のみ）
・代金引換
・クレジットカード決済
代金引換の場合の代金は、商品到着時に配送員にお支払い下さい。
代金引換の手数料は弊社で負担いたしますので、キャンペーン商品
以外は手数料無料となります。キャンペーン商品で代金引替をご希望の
場合は別途420円・送料525円をご負担していただくかたちになりますので、
ご了承くださいませ。
(お支払総額を注文受付メール及び【注文照会】で確認できます。)
●お支払総額が30万円以上の場合
代金引換の上限 30万円を超える場合は、前入金をいただく事もあります。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金＋送料
1円未満消費税端数 四捨五入
※端数計算の都合上、実際の代引金額と誤差が出ることがあります。
送料について
5,000円(税込)以上のご購入の場合は送料は無料とさせて頂きます。
5,000円(税込)未満のご購入の場合は送料を525円ご負担頂きます。
配送について
●配送業者の指定はできません。
ゆうパックのお届けとなります。
ファーストキット(キャンペーン商品)は、ヤマトのメール便
美シーサー(キャンペーン商品)は、ポスパケットでの配達となります。
通常1週間以内でポストへのお届けとなりますので、お届け日・お届け時間のその他詳細のご指定はできませんのでご了承下さい。
●配送時間帯指定
午前中・12〜14時・14時〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時
よりご指定下さい。
●お届け日
特にご指定がない場合、
後払い、クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
※諸事情によりお届けが遅れる場合があります。
返品・交換・キャンセルについて
●お客様の都合による返品・交換・キャンセルは一切お断りしております。
●正式な注文受付までは、キャンセルが可能です。
（キャンセル可・不可は、【注文照会】で【注文取消】ボタンの表示でご確認できます。）
●商品到着後8日以内は、未開封に限り返品・交換を承ります。
尚、その際の送料は、お客様負担にてお願い致します。
●なお、お客様のご都合による返品・交換は、 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で 早急に新品をご送付致します。
詳しくは、フリーダイヤル0120-760-720にお問い合わせください。
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